刮奖买的珠宝能退吗

法律分析：珠宝类商品是能退货的，自实际收到商品之日起7天内可退货，15天可换货。退换货流程：1、首先确认非人为损坏。2、对于高档首饰都附带国家级宝玉石鉴定中心出具的鉴定证书，如果您对此有任何质疑，请到出具该证书的鉴定机构进行复检。3、将附件、说明书、发票、购物凭证、包装、商品及捆绑的赠品一并返回我司办理退换货手续。4、如果顾客在使用时对商品质量表示置疑，请出具书面鉴定，我们会按照国家法律规定予以处理。
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你好，请问是什么时候购买的呢？当时有没有约定退货事宜呢？现在和对方协商结果如何呢？具体情况你可以跟我详细描述一下，希望能够帮到你保护你最大的权益
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你好，是为什么要退呢